Kalite Yönetimi
Hastanemiz Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları Sağlık Bakanlığı’nın beklentileri doğrultusunda Başhekim Dr. Yunus SERBES, Kalite Yönetim Sorumlusu Opr. Dr. A. Rüştü PARLAKGÜNEŞ, tarafından 2006 yılı aralık ayında çalışmalara başlamış; Kalite Konseyi, Kalite Eğitim Ekibi, Kalite Geliştirme Ekibi, Kalite Kontrol Ekibi oluşturulmuştur. Hastane personeline kalite eğitimi verilerek, standartlara uygun bir şekilde düzeltmeler, iş akışları, kalite politikamızın oluşturulması ve hedefleri belirlenmiştir.
25.05.2007 tarihinde yapılan belgelendirme denetimi sonucunda hastanemiz İSO 9001-2000 belgesini almaya hak kazanmıştır.
Kalite ekibinin çalışmaları sonucunda beyin cerrahı uzmanı getirilmiş, Atroskobi ve göz ameliyat cihazları alınmış, eskimiş hasta yatakları değiştirilmesi gibi hedefler gerçekleştirilmiştir. Hasta memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalarda devam etmektedir.
Misyonumuz;
Bir hizmet hastanesi olarak hastalarımızın sağlık sorunlarını mevcut kaynaklarımızla ve çağdaş tıbbın olanakları dahilinde en kısa zamanda gidermek.
Vizyonumuz;
Bölgemizde çağdaş tıbbın tüm olanaklarını kullanan uluslararası standartlarda tanı, tedavi ve bakım hizmeti veren bir bölge hastanesi konumuna gelmektir.
Kalite Politikamız;
Soma Devlet Hastanesi; Sağlık Bakanlığının beklentileri doğrultusunda, hak sahiplerine verilen sağlık hizmetlerini çağdaş tıbbın gerektirdiği şekilde, her hastaya saygılı ve özenli davranarak ve hasta temel haklarını göz önünde tutarak, kesintisiz ve en üst düzeyde sürdürecektir.
Hasta memnuniyeti ve personelin mutluluğu, kurumumuz için esastır. Bu çerçevede sağlık hizmeti kalitesinin daima yüksek tutulması, kalite bilincinin sürekliliğinin sağlanması ve geliştirilmesi kalite politikamızdır.
|
